Wade Foster

Vous savez, pendant très longtemps, lorsque nous avons lancé Zapier, le « no code » n'existait pas. N'est-ce pas ? Le « no code » est un terme qui existe depuis, quoi, 2018 ? 2017 ? C'est peut-être assez récent, et nous avons lancé Zapier en 2011. À l'époque, nous cherchions à résoudre un problème qui semblait assez simple, mais assez répandu, à savoir qu'il y avait toutes ces nouvelles applications qui apparaissaient un peu partout, et que tous les clients, tous les utilisateurs finaux de ces outils, voulaient qu'elles fonctionnent avec tout ce qu'ils utilisaient déjà.

Près d'une décennie plus tard, notre travail consistait alors à faciliter la tâche des utilisateurs finaux en leur permettant de configurer une intégration entre ces outils qui pourraient leur être utiles. Et avec le temps, il s'est avéré que c'était plus qu'utile, car tous ces fournisseurs finaux, vous savez, MailChimp, Salesforce, G Suite, etc., ont beaucoup de mal à construire un grand écosystème d'intégrations, c'est tout simplement difficile à faire. Même si vous êtes une entreprise très prospère.

Nous avons réalisé qu'au fil du temps, Zapier avait une valeur bien plus importante à offrir. Il ne s'agissait pas seulement d'aider à réaliser de petites intégrations ponctuelles, mais plutôt d'agir comme un outil de workflow qui aidait les gens à connecter ces outils, mais d'une manière qui s'apparentait davantage à la création de workflows. Cela ressemblait davantage à de la logique. Dans un certain sens, cela ressemblait davantage à du codage. D'une certaine manière, même si la plupart des personnes qui utilisent Zapier ne savent pas coder, beaucoup d'entre elles ne savent même pas ce que sont les API. Le simple fait d'aider les gens à connecter les éléments constitutifs du web entre eux de manière à créer quelque chose a été, selon moi, lorsque le terme « no code » est apparu, comme si Zapier était l'élément qui fournissait toute la logique pour tous ces outils.

Je pense que le « no code » est parfois mal perçu. Les gens ont tendance à dire : « Oh, on ne peut pas créer de grandes choses sans code. » Je ne pense pas que ce soit vraiment le but. Je pense que le « no code » est avant tout une question d'autonomisation. Il s'agit d'aider les personnes qui ont des idées et qui veulent réaliser un projet à pouvoir le faire.

Ils n'ont pas besoin d'attendre les ingénieurs. Ils n'ont pas besoin d'attendre que le service informatique mette tout cela en place. Ils peuvent utiliser des outils tels que Adalo, Zapier, Webflow, Airtable ou tout autre outil similaire pour créer ce qui fonctionne et résout leur problème.

Pour moi, No Code consiste à aider ce groupe de personnes à réaliser cela. C'est une sorte de démocratisation de la création qui est vraiment utile.

Je n’en connais pas vraiment les origines, pour être honnête. Je pense qu’il y avait beaucoup de gens qui l’appelaient programmation visuelle avant cela, ou développement visuel et ils remontent même assez loin dans le temps et vous commencez à arriver à des choses comme Yahoo ! Pipes, qui est un précurseur de Zapier, vous regardez aussi des choses comme Dreamweaver, qui était, vous savez, peut-être même un précurseur d’autres choses. et je suis sûr qu’il y avait des choses même avant ça aussi.

Aussi longtemps que les humains ont travaillé sur des choses, nous avons essayé de trouver de meilleures façons de les faire et, comme avec les langages de programmation, nous avons toujours essayé de déplacer une couche d’abstraction vers le haut. Et pour moi, aucun code n’essaie de déplacer une autre couche d’abstraction vers le haut de la pile pour rendre les choses beaucoup plus faciles pour les gens.

Je suis en train de faire le code sans tiret, mais j'espère que je ne vais pas déclencher une guerre de mots ou quoi que ce soit... Oh mon Dieu, je viens de perdre la moitié de mes clients.

Je pense que ce qui est passionnant, c'est que l'on commence à voir beaucoup plus d'entreprises technologiques évoluer beaucoup plus rapidement. Il y a tellement d'entreprises [...] vous savez, les petits restaurants, les petites agences immobilières, les avocats ou les comptables, ou toutes ces entreprises du secteur des services ou les petits magasins familiaux qui ont des besoins en matière de back-office.

Le no code leur permet de gérer leur boutique de manière très efficace, ce qui est vraiment important, aujourd'hui plus que jamais, car ils doivent trouver des moyens d'être ingénieux et de traverser ces moments difficiles. Je pense que le no code consiste vraiment à donner aux gens les moyens de faire bouger les choses.

Souvent, ça commence du côté opérationnel de la maison. Ce sont ces gens qui, peut-être, ont un tas d'ingénieurs qui sont embauchés, mais ces ingénieurs sont souvent déployés contre le produit primaire qu'ils construisent. C'est comme "Hey, notre travail est de construire ce x de classe mondiale. Et ce x est vraiment ce sur quoi nous voulons passer tout notre temps." Cependant, pour faire fonctionner l'entreprise, nous avons besoin de toutes ces autres choses. Nous avons besoin d'un CRM. Nous avons besoin d'un outil de facturation. Nous avons besoin de marketing par e-mail. Nous avons besoin d'une gestion de projet. Nous avons besoin de toutes ces autres choses, et nos ingénieurs ne nous aident pas souvent à faire en sorte que tout cela fonctionne mieux ensemble.

Les ingénieurs se concentrent sur le problème vraiment difficile de la livraison d'un produit aux clients finaux. Et c'est donc souvent dans le cadre de la gestion de l'aspect commercial des choses que les responsables des opérations commencent à intervenir et à déployer une pile sans code pour rendre les choses plus efficaces, faire en sorte que chaque vendeur soit un peu plus compétent dans son travail, faire en sorte que cette chose qui prenait toute la journée ou toute la semaine se produise instantanément.

Je pense que cela permet simplement de faire plus de choses, plus rapidement, à moindre coût, avec plus de disponibilité et plus de personnes capables de les réaliser. On peut résoudre davantage de problèmes différents et permettre à tout le monde d'aller plus vite. Pour moi, c'est en quelque sorte un super-pouvoir qui permet d'aider davantage de personnes à accomplir leurs tâches. Je pense que cela ouvre la voie à un tout nouveau type de travail intellectuel.

Je pense que plus il y a de gens capables de créer des choses, mieux c'est pour la société. Si Internet a été en quelque sorte une première vague d'autonomisation, c'est comme si n'importe qui, même une personne lambda qui apprend à coder au fin fond du Missouri, pouvait désormais créer un site web et commencer à gagner de l'argent. Je pense que le « no code » ajoute simplement un autre ordre de grandeur, car il ne s'agit plus d'apprendre à coder. Il suffit d'apprendre à utiliser des outils plus simples. Cela permet donc à toute une série de personnes de pouvoir désormais faire tout un ensemble de nouvelles choses.

Je peux vous dire une chose, j'ai le sentiment que cela va entraîner un changement fondamental dans la manière dont le travail est effectué, et j'en suis pratiquement certain.

Je ne sais pas si cela arrivera un jour... En fait, maintenant que j'y pense, il est possible qu'il y ait plus de personnes qui utilisent des zaps actifs que de personnes qui font des présentations PowerPoint au cours d'une semaine donnée. Cela dépend donc de votre définition des applications.

Pour les universités, c'est moins de cinq ans.

Pour les écoles primaires, moins de 10 ans.

L'année prochaine, dans moins d'un an.

Je pense toujours que nous avons encore un peu de temps devant nous, disons une dizaine d'années.

Oui, tu pourrais avoir un truc du genre TurboTax dans les dix prochaines années.

Je parie que nous verrons quelque chose dans moins de cinq ans.

Moins de cinq ans.

C'est intéressant, car Obama était très favorable à l'apprentissage du codage. Je parie que nous verrons quelque chose dans les quatre prochaines années, si ce n'est déjà fait.

Nous avons beaucoup de clients qui font partie de l'économie physique, c'est-à-dire, disons, les restaurateurs, les commerçants ou autres, qui exercent principalement leur activité de cette manière. Nous avions un client dans le Wisconsin, appelé « The Ruby Tap », qui tenait un bar à vin. Du jour au lendemain, ils ont dû fermer boutique, mais cette nuit-là, ils ont créé une application en ligne permettant aux clients de passer en voiture pour récupérer leur commande. Ils l'ont fait en une nuit et ont commencé à gagner de l'argent dès le lendemain. Je crois que le lendemain, ils ont dit : « Hé, on a gagné environ 50 dollars grâce à Stripe le premier jour », ou quelque chose comme ça.

Et, pour moi, ce genre d'agilité et d'innovation que No Code apporte à ces petits entrepreneurs change la donne. Sans ces outils, ces gens auraient vraiment été condamnés, ils n'auraient eu d'autre choix que de fermer boutique. Mais grâce à l'existence d'outils tels qu'Adalo et Zapier, ils ont une chance de s'en sortir. Ils peuvent utiliser leur propre créativité, leur propre intuition pour essayer de maintenir leur entreprise à flot. C'est là que j'ai récemment constaté une grande créativité qui m'a beaucoup inspiré.