Le garage qui fonctionnait avec un seul homme : ce que 250 créations Adalo ont enseigné à Ali Bazzi

Un propriétaire de garage ayant besoin d'un logiciel a décrit ce qu'il voulait : quelque chose pour suivre les pièces et gérer la comptabilité. Un cahier des charges raisonnable. Facile à évaluer.

Ensuite Ali Bazzi s'est rendu au garage et a passé une heure sur place, et le cahier des charges s'est effondré. Non pas parce que le propriétaire avait été peu clair, mais parce que ce qui maintenait vraiment l'entreprise ensemble ne s'y trouvait pas. Chaque commande de pièces, chaque attribution de pont élévateur, chaque client à chaque étape était acheminé à travers la tête d'un seul homme. Il ne savait pas qu'il était le système.

Ali est un expert Adalo à temps plein et un leader communautaire qui exécute plus de 250 applications sur la plateforme par le biais de son entreprise, Webnux. Nous avons parlé avec lui de ce garage, de l'application de réservation qu'il a réparée alors que les clients l'utilisaient toujours, et de la liste de contrôle qu'il applique à chaque création.

Le garage qui fonctionnait sur un seul homme

Le client avait trouvé Webnux par le biais d'un système qu'Ali présentait, il l'a aimé, et a demandé avec quoi c'était construit. Adalo, a dit Ali à Ali. Mais quand il a commencé à esquisser le projet à distance comme il le ferait normalement, quelque chose ne semblait pas juste.

« Son propre entreprise a beaucoup de contact avec les gens, beaucoup de machines et beaucoup de communication, donc j'ai vraiment senti que j'étais encore un peu loin du concept qu'il voulait. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

Il y est donc allé. Ce que le cahier des charges appelait « pièces et comptabilité » s'est avéré être un réseau de choses que personne n'avait écrites. Les pièces avaient des types, et la même pièce avait plusieurs vendeurs, donc la catégorisation devait être réelle. Les clients se déplaçaient à travers les étapes, arrivant, étant servis, payant, achetant des pièces, et le système devait savoir à quelle étape chacun en était. Le garage avait plusieurs ponts élévateurs dans plusieurs positions physiques différentes, et chacun devait pouvoir être assigné à la fois à un client et à un employé spécifique.

« Une fois que vous êtes vraiment dans le vrai endroit, vous découvrez que c'est totalement différent. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

Puis il y avait la chose que le propriétaire n'avait jamais pensé à demander. Des pièces disparaissaient. Les choses cassaient de façon inattendue. Cela s'est produit constamment et rien ne l'a capturé. Ali ne l'a remarqué que parce qu'il était là, et a suggéré de construire le suivi des incidents dans le système. Il fonctionne aujourd'hui.

Ce qui a été lancé était une plateforme opérationnelle complète : clients, ponts élévateurs, pièces, une section comptabilité, automatisation des médias sociaux, et une version mobile limitée au propriétaire et ses employés. La création a pris environ une semaine et demie pour une première version testable, environ une autre semaine de tests, et a été mise en ligne en environ deux semaines. Le coût de la création était de 15 000 $, avec maintenance continue après cela.

Le détail dont Ali est le plus fier est celui qui l'a complètement retiré de la boucle.

« Une fois que le stock d'une pièce spécifique devient faible, il va envoyer automatiquement un message au vendeur. Il va lui dire de commander la nouvelle quantité, et il sera juste assis dans son bureau, voyant juste tout fonctionner. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

L'automatisation s'exécute sur des actions personnalisées Adalo et des collections externes, avec Zapier gère le côté médias sociaux. Ali est inhabituel parmi les experts avec lesquels nous parlons en préférant Zapier aux alternatives, principalement parce que les clients le demandent par nom.

Pourquoi il cite une fourchette, pas un prix

Quand la portée du garage s'est étendue, le prix n'a pas fait un bond, car Ali avait déjà construit l'incertitude dans le devis. Il donne aux clients une fourchette dès le départ et leur dit qu'elle peut se déplacer dans cette fourchette une fois qu'il verra l'opération réelle.

« Si vous donnez un prix fixe en premier, vous ne pourrez pas contrôler ce qui pourrait se passer après. Beaucoup de propriétaires d'applications découvrent au milieu de la création qu'ils veulent une nouvelle fonction ou une nouvelle intégration. Donc nous leur donnons une fourchette, et s'ils veulent ajouter une fonctionnalité, une nouvelle intégration, cela va juste rester dans la même fourchette car nous avons déjà calculé les possibilités. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

C'est une petite décision structurelle qui élimine la source la plus courante de friction dans le travail d'agence, et c'est pourquoi le voyage de découverte du garage a produit un meilleur système au lieu d'une conversation maladroite.

Comment Webnux fonctionne réellement

Webnux n'a pas d'effectif fixe. Ali construisit personnellement, gère, dirige chaque réunion client, surveille chaque projet, et maintient les applications après le lancement. Quand un projet a besoin d'une compétence qu'il n'a pas, il embauche le spécialiste approprié pour ce travail, et le prix du client ne change pas.

« On peut dire que c'est vraiment un travail d'équipe qui est dirigé par une personne qui aime vraiment ce qu'elle fait. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

Sur la question de qui possède l'application terminée, sa position par défaut est sans ambiguïté : le client. Pour la plupart des projets, Ali est ajouté en tant que membre d'équipe dans le propre compte Adalo du client, donc le compte, l'application, et tout ce qu'il contient leur appartient. Les exceptions sont les cas où il a pris un partenariat d'équité.

Il est aussi discipliné pour ne pas laisser l'IA faire le travail sans surveillance. Il l'utilisera pour accélérer les choses quand un client le souhaite, mais l'audit est le sien.

« Je teste l'application plus de 50 à 60 fois avant de la publier. C'est quelque chose que tous mes clients savent de moi. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

La chirurgie à cœur ouvert

La création qu'Ali appelle sa chirurgie à cœur ouvert est arrivée cassée. Un client est venu le voir avec une application de réservation de salon construite par un ami sans véritable expérience dans la structuration des logiciels. Ce n'était pas une petite application : plus de 2 000 utilisateurs enregistrés, exécutant trois grands salons en Suède, en direct sur le web, iOS et Android. Et elle surréservait les clients.

La logique n'était pas le problème. L'application était simplement trop lente pour suivre son propre rythme.

La partie difficile était que rien ne pouvait être mis hors ligne. Trois entreprises en dépendaient pendant les heures de travail.

« Nous apportions les modifications en même temps que les clients réservaient sur cette application. Donc vous ne pouviez pas faire d'erreur. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

Sur quelques semaines, il l'a restructurée sous le trafic en direct, puis a lancé de nouvelles versions sur les trois plateformes. Selon son compte, les surréservations sont passées à zéro par mois, et les revenus des trois salons ont triplé. Le client est depuis revenu pour ajouter des fonctionnalités d'IA et de réservation automatisée à la même application qui était auparavant le problème.

Sa liste de contrôle pour une application Adalo rapide

Le sauvetage a produit une liste des choses qui avaient mal tourné, et c'est la chose la plus transférable de cette interview. Rien n'est spécifique à une plateforme.

Optimisez vos images. L'application d'origine ne l'avait pas fait du tout, et c'était un gros ralentissement des performances.

Réduisez le nombre d'écrans. L'application avait 70 à 80 écrans. Ali l'a reconstruite en 35, et s'attend à ce qu'elle rétrécisse davantage à mesure que les fonctionnalités de réservation par IA consolident les flux. Les écrans dupliqués en particulier créent des maux de tête pour tout le monde.

Ne mettez pas l'actualisation automatique sur chaque liste. C'était le malentendu le plus gros dans l'application cassée. Le constructeur précédent supposait que l'activation de l'actualisation automatique partout garderait tout en direct. Au lieu de cela, cela a causé des requêtes constantes, et cela n'a pas non plus empêché les surréservations. Choisissez délibérément les listes qui ont vraiment besoin.

Supprimez les collections et propriétés inutiles. Chacune d'elles est un poids que l'application porte pour toujours.

Sous tout cela se trouve le point qu'il n'arrête pas de faire dans ses écrits.

« Le problème n'est pas la plateforme. Vous pouvez utiliser n'importe quelle plateforme dans le monde, mais si vous n'avez pas structuré votre base de données correctement ou vos écrans correctement, vous allez toujours avoir des problèmes. Une fois que vous avez votre base de données très simple, très organisée, bien connectée aux écrans, vous allez avoir la meilleure application performante que vous ayez jamais créée. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

Il a appliqué la même réflexion à grande échelle ailleurs, y compris une plateforme de réservation contenant environ 25 000 dossiers de réservation avec des réservations s'étendant jusqu'à neuf mois, où il a restructuré la base de données et construit un sélecteur d'images multi-personnalisé plutôt que de déplacer le projet hors d'Adalo.

Construire ses propres outils

Une application appelée Dogly a poussé Ali à créer quelque chose de nouveau. Elle aide les propriétaires à résoudre les problèmes de santé de leur chien avec l'IA, et une intégration de chatbot générique n'allait pas suffire. Les réponses devaient connaître l'animal individuel.

Il a donc construit le premier chatbot Webnux : comportement configurable, sa propre base de connaissances, la capacité de lire à partir de la base de données de l'application, et gestion des conversations. Dans Dogly, il lit les symptômes du chien, les dossiers de vaccination et l'historique, et répond contre ce contexte plutôt qu'en termes généraux.

Puis le client a posé la question évidente, qui était pourquoi l'outil devrait rester enfermé dans une seule application. Ali l'a retravaillé et l'a lancé publiquement il y a environ deux mois, et environ 75 personnes l'utilisent maintenant.

De l'expert au partenaire

Le modèle qu'Ali souhaite le plus que les gens comprennent est qu'un engagement avec un expert Adalo n'a pas besoin de s'arrêter à la livraison. Il détient maintenant des partenariats dans plus de 15 entreprises, qui ont toutes commencé comme Experts Adalo clients.

L'une d'elles est arrivée comme un fondateur ordinaire avec une idée modeste. Une fois qu'il a vu ce qui pouvait réellement être construit, il a offert à Ali un contrat de partenariat. Ils construisent depuis plus d'un an, l'entreprise est maintenant évaluée à 750 000 $, Ali s'est envolé vers les États-Unis plusieurs fois pour préparer le lancement, et plus de 25 000 personnes sont sur la liste d'attente.

Une autre est un partenariat de longue durée avec Lorena au Mexique, sur une application qui a été lancée il y a environ deux ans avec détection d'identité, vérification faciale par selfie et vidéo, et une intégration d'API gouvernementale qui vérifie si un demandeur est admissible au service. Cela a été construit avant Adalo 2.0 et 3.0, et a ensuite été migré vers responsive.

Ali est catégorique sur l'origine de ce volume. Environ 90 pour cent des plus de 250 applications que Webnux gère sont originaires du programme Experts Adalo, et il estime qu'il a amené plus de 150 créateurs, clients et fondateurs à la plateforme l'année dernière, bien avant qu'aucun programme de créateur ou d'affiliation n'existe.

« Beaucoup de gens pourraient planifier trop longtemps, mais ils ont juste besoin de cette personne pour vraiment les mettre sur la bonne voie et ils commenceraient directement. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

Cet instinct est aussi la raison pour laquelle il écrit tellement, notamment une période où il a publié environ 30 articles en deux jours après avoir réalisé qu'il avait une accumulation de brouillons. Les articles qui lui amènent de manière fiable des clients sont ceux sur la structuration d'une base de données et les histoires de sauvetage. Le post sur le garage en a amené plusieurs à lui seul.

« L'expert Adalo n'est pas juste quelqu'un qu'on embauche, mais aussi pourrait être un partenaire avec lequel vous pouvez avancer dans votre entreprise et dans votre projet. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

Ce qu'Adalo signifie pour lui

À la fin de l'entretien, nous avons demandé à Ali quelle question il aurait aimé qu'on lui pose. Il en a choisi une lui-même et a répondu : que signifie Adalo pour toi ?

« Adalo fait maintenant partie de mon travail, et pas seulement de mon travail, une partie de ma vie. J'ai dit à quelqu'un de notre équipe que je vois le générateur Adalo plus souvent que je ne vois ma mère, donc vous pouvez imaginer à quel point j'aime vraiment cette plateforme. »

Ali Bazzi, fondateur de Webnux et expert Adalo

Si vous voulez construire comme le fait Ali, vous pouvez commencer sur Adalo gratuitement, parcourez applications que d'autres créateurs ont lancées, ou embaucher un expert Adalo construire et maintenir à vos côtés.

FAQ

Qui est Ali Bazzi ?

Ali Bazzi est un expert Adalo à temps plein, un leader communautaire Adalo, et le fondateur de Webnux. Il a rejoint Adalo il y a environ cinq à six ans, a construit et vendu sa propre startup sur la plateforme, et gère maintenant plus de 250 applications pour des clients du monde entier. Il détient également des partenariats dans plus de 15 entreprises qui ont commencé par des engagements d'experts Adalo.

Adalo peut-il gérer une véritable entreprise physique ?

Oui. Ali a construit une plateforme opérationnelle complète pour un garage automobile couvrant les clients, les étapes de service, l'inventaire des pièces avec plusieurs fournisseurs, l'attribution des ascenseurs aux clients et aux employés, le suivi des incidents, la comptabilité, et l'automatisation des médias sociaux, plus une version mobile réservée au personnel. Elle inclut une automatisation qui envoie un message directement au fournisseur quand une pièce vient à manquer. La construction a été mise en ligne en environ deux semaines.

Combien coûte l'embauche d'un expert Adalo pour construire une application ?

Cela dépend entièrement de la portée, mais Ali cite une fourchette de prix plutôt qu'un chiffre fixe pour que les fonctionnalités et les intégrations ajoutées en cours de construction restent dans la bande convenue. Comme exemple publié, la plateforme d'opérations du garage a coûté 15 000 $ à construire, avec la maintenance continue facturée séparément.

Comment rendre mon application Adalo plus rapide ?

Optimisez vos images, maintenez le nombre d'écrans bas et évitez les écrans dupliqués, et soyez sélectif quant aux listes qui utilisent l'actualisation automatique plutôt que de l'activer partout. Supprimez les collections et propriétés dont vous n'avez pas besoin. Plus important encore, structurez la base de données simplement et connectez-la proprement à vos écrans, car une mauvaise structure cause des problèmes de performance sur toute plateforme, pas seulement les plateformes sans code.

Qui possède une application Adalo qu'une agence construit pour vous ?

Dans la pratique d'Ali, c'est le client. Pour la plupart des projets, l'application est construite dans le compte Adalo du client, le développeur étant ajouté en tant que membre de l'équipe, donc le client possède le compte, l'application et les données. Les comptes partagés ou possédés par le développeur ne sont utilisés que lorsqu'il existe un accord de partenariat explicite.

Qu'est-ce qu'Adalo ?

Adalo est un générateur d'applications sans code avec un canevas visuel multi-écran et un générateur IA appelé Ada. Vous pouvez concevoir, créer et publier des applications web et des applications natives iOS et Android pilotées par une base de données à partir d'un seul projet, puis les distribuer sur l'App Store Apple et Google Play. Les forfaits commencent gratuitement avec 500 enregistrements par application, et les plans payants commencent à 36 $ par mois.