Analyse des applications mobiles : douze métriques pour mesurer le succès

Comprendre qui utilise votre application et comment ils interagissent avec elle distingue les applications réussies des applications abandonnées. L'analyse d'applications mobiles répond à deux questions fondamentales qui guident chaque décision produit que vous prendrez.

Qui utilise l'application ? Combien de personnes l'ont installée, combien se sont inscrites, d'où viennent-elles, quels appareils utilisent-elles—les données démographiques et d'acquisition qui façonnent votre marketing.

Comment l'utilisent-elles ? Quelles sections elles visitent le plus, ce qu'elles apprécient, ce qu'elles semblent ne pas aimer, combien de temps elles s'engagent, combien de temps elles passent—les données comportementales qui façonnent votre produit.

Que vous construisiez avec le créateur d'applications alimenté par l'IA d'Adalo ou une autre plateforme, le suivi des bonnes métriques dès le premier jour vous donne les bases d'une croissance basée sur les données. Voici les douze KPI que chaque créateur d'application devrait surveiller.

Indicateurs clés de performance à suivre

Les indicateurs clés de performance (KPI) pour l'analyse d'applications mobiles sont des mesures standard de l'industrie qui vous aident à suivre et rapporter les performances, l'adoption et l'utilisation de votre application. Le suivi des KPI est également essentiel pour attirer l'attention des investisseurs—ils veulent voir des chiffres concrets, pas des affirmations vagues sur « l'engagement croissant ».

Le suivi des KPI d'applications mobiles devrait être intégré à vos plans de développement et de marketing dès le départ. Définissez les métriques de succès et les métriques de performance les plus importantes pour votre type d'application spécifique avant le lancement.

#1 Téléchargements

Le nombre de fois que votre application est téléchargée sur un appareil est le moyen le plus facile et le plus évident de suivre l'adoption. C'est votre métrique d'entrée de tunnel—l'intérêt brut pour votre application avant tout engagement.

#2 Installations

Les installations d'applications réelles peuvent différer des chiffres de téléchargement, ce qui vous donne une image plus précise de la popularité de votre application. Quelqu'un peut télécharger mais ne jamais terminer le processus d'installation.

#3 Désinstallations

Bien que vous ne sachiez peut-être pas exactement pourquoi quelqu'un a désinstallé votre application, vous pouvez corroborer le moment avec des événements comme les mises à jour ou les changements de fonctionnalités. Un pic de désinstallations après une version spécifique vous indique que quelque chose s'est mal passé.

#4 Inscriptions

Le fait de décider de s'inscrire et d'entrer des données personnelles indique si les utilisateurs sont engagés dans votre idée d'application. L'avantage de capturer les adresses e-mail ou d'autres informations de contact est que vous pouvez maintenir la communication avec eux—essentiel pour les campagnes de réengagement.

#5 Abonnements

Si votre application offre des options d'abonnement pour du nouveau contenu ou des mises à jour, suivez le nombre d'inscriptions et le délai d'abonnement après l'installation. La durée moyenne d'abonnement vous donne un aperçu de la valeur utilisateur à long terme et aide à prédire les revenus.

#6 Taux de rétention

Cela mesure les utilisateurs qui reviennent après une période de temps fixe. Retenir les utilisateurs indique que vous avez créé une application « sticky »—celle à laquelle les gens reviennent régulièrement.

La rétention prédit la monétisation future car elle augmente les perspectives d'achats intégrés et génère des revenus publicitaires plus élevés. Définissez les délais qui conviennent à votre modèle commercial. La plupart des entreprises analysent la rétention de 7 jours, 30 jours, 60 jours et 90 jours.

La formule est simple :

Taux de rétention = (nombre d'utilisateurs le jour z / nombre d'utilisateurs le jour a) x 100

Où «z» et «a» sont vos périodes de temps choisies.

#7 Utilisateurs actifs

Les utilisateurs actifs diffèrent des comptages de téléchargements car ils mesurent l'engagement réel. L'installation de votre application par quelqu'un ne signifie pas qu'ils l'utiliseront—le smartphone moyen a des dizaines d'applications intactes.

Pour améliorer les chiffres d'utilisateurs actifs, incitez les gens à ouvrir l'application plus fréquemment grâce aux promotions, notifications et récompenses. Adalo est un créateur d'applications sans code pour les applications web pilotées par base de données et les applications iOS et Android natives—une version sur les trois plateformes, publiée sur l'App Store Apple et Google Play. Ses applications natives supportent les notifications push d'emblée, rendant les campagnes de réengagement simples à mettre en œuvre.

#8 Sessions

Le nombre de fois qu'un utilisateur ouvre votre application compte comme des sessions. Comme la rétention, cela indique la « stickiness » et la popularité. Définissez quelle période de temps constitue une seule session pour votre analyse—généralement, une nouvelle session commence après 30 minutes d'inactivité.

#9 Utilisateurs actifs quotidiens (DAU)

Le nombre d'utilisateurs uniques qui s'engagent avec votre application chaque jour. C'est votre prise de pouls sur la santé de l'engagement quotidien.

#10 Utilisateurs actifs mensuels (MAU)

Le nombre d'utilisateurs uniques s'engageant avec votre application mensuellement. L'infrastructure modulaire d'Adalo se dimensionne pour supporter les applications avec plus de 1 million de MAU, sans plafond supérieur—important à savoir à mesure que votre application grandit., avec aucun plafond supérieur—important à savoir au fur et à mesure que votre application se développe.

#11 Stickiness

La stickiness détermine l'engagement en mesurant la fréquence à laquelle les gens reviennent. Calculez-la en divisant les utilisateurs actifs quotidiens (DAU) par les utilisateurs actifs mensuels (MAU) pour obtenir un pourcentage.

Plus le pourcentage est élevé, plus souvent les utilisateurs reviennent. Mais rappelez-vous : toutes les applications ne sont pas conçues pour un usage quotidien. Une application de préparation fiscale a des attentes de stickiness différentes d'une application de médias sociaux. Définissez ce que « utilisateur actif » signifie pour votre cas d'usage spécifique.

#12 Taux de churn

Le taux auquel les utilisateurs actifs se désabonnent ou désinstallent votre application. Vous voulez que ce chiffre soit faible. Un taux de désabonnement élevé indique généralement des problèmes de fonctionnalité, des problèmes de performance ou un contenu obsolète.

Le taux de rétention montre combien de personnes restent ; le taux de désabonnement mesure combien partent. Le calcul est simple :

1 – taux de rétention = taux de désabonnement

Mettre les KPI en pratique

Ces douze métriques forment la base pour optimiser votre application et planifier les stratégies de monétisation. Mais leur suivi nécessite la bonne infrastructure dès le départ.

Lors de la création avec Adalo, vous pouvez intégrer les outils d'analyse directement dans votre application et stocker les données de comportement des utilisateurs dans votre base de données. Sans limites d'enregistrements sur les plans payants et sans frais basés sur l'utilisation, vous pouvez suivre les événements utilisateur granulaires sans craindre d'atteindre les limites de données ou les factures inattendues à mesure que votre base d'utilisateurs se développe.

La fonction X-Ray de la plateforme identifie également les problèmes de performance avant qu'ils n'affectent les utilisateurs, vous aidant à détecter les problèmes qui pourraient autrement apparaître comme des pics mystérieux de votre taux de désabonnement.

Au-delà des métriques de base

Ces douze KPI vous donnent une base solide, mais ce n'est que le début. Si vous gérez des campagnes de marketing payant, vous voudrez suivre le coût par acquisition (CPA), le retour sur investissement publicitaire (ROAS) et les données d'attribution. Pour les applications avec achats intégrés, le revenu moyen par utilisateur (ARPU) et la valeur client sur sa durée de vie (LTV) deviennent critiques.

La clé est de commencer par ces fondamentaux et d'étendre votre analyse à mesure que votre application mûrit. Suivez ce qui compte pour votre étape actuelle et ajoutez de la complexité à mesure que vous évoluez.

FAQ

Pourquoi choisir Adalo plutôt que d'autres solutions de création d'applications ?

Adalo est un générateur d'applications alimenté par l'IA qui crée de véritables applications iOS et Android natives à partir d'une seule base de code. Contrairement aux emballages web, il compile en code natif et publie directement sur l'App Store Apple et Google Play Store—gérant automatiquement la partie la plus difficile du lancement d'une application.

Quel est le moyen le plus rapide de créer et de publier une application sur l'App Store ?

Ada, le créateur IA d'Adalo, vous permet de décrire ce que vous voulez et génère votre application. Magic Start crée des fondations d'applications complètes à partir d'une description, tandis que Magic Add ajoute des fonctionnalités en langage naturel.

L'interface glisser-déposer d'Adalo vous permet de créer visuellement, tandis que des fonctionnalités assistées par IA comme Magic Start génèrent des fondations d'application complètes à partir de descriptions. La plateforme gère le processus de soumission de l'App Store, éliminant les obstacles techniques qui ralentissent généralement les lancements.

Puis-je facilement suivre les analyses d'application et les KPI de mon application mobile ?

Oui, les applications Adalo s'intègrent avec les outils d'analyse pour suivre les indicateurs clés de performance. Vous pouvez surveiller les téléchargements, les utilisateurs actifs, les taux de rétention et les métriques d'engagement pour comprendre la performance et faire des améliorations basées sur les données.

Quelle est la différence entre les téléchargements et les installations en tant que métriques d'application ?

Les téléchargements font référence au nombre de fois qu'une application est téléchargée sur un appareil, tandis que les installations suivent le moment où l'application est réellement installée et configurée. Ces chiffres peuvent différer, ce qui rend important de suivre les deux pour une image précise de l'adoption.

Comment calculer le taux de rétention de mon application ?

Le taux de rétention est calculé à l'aide de la formule : (# Utilisateurs le jour z / # Utilisateurs le jour a) x 100, où « z » et « a » sont vos périodes choisies. Les délais courants incluent la rétention sur 7 jours, 30 jours, 60 jours et 90 jours.

Qu'est-ce que « l'adhérence » signifie dans l'analyse d'application ?

L'adhérence mesure la fréquence à laquelle les utilisateurs reviennent à votre application, calculée en divisant les utilisateurs actifs quotidiens (DAU) par les utilisateurs actifs mensuels (MAU). Un pourcentage plus élevé indique des retours plus fréquents, bien que l'adhérence attendue varie selon le type d'application.

Comment puis-je augmenter le nombre d'utilisateurs actifs de mon application ?

Incitez les utilisateurs à ouvrir l'application plus fréquemment grâce à des promotions, des notifications push et des récompenses. Le suivi des sessions, du DAU et du MAU vous aide à comprendre l'engagement actuel et à mesurer l'efficacité des stratégies de rétention.

Le suivi d'analyses détaillées augmentera-t-il mes coûts d'application ?

Avec les plans payants d'Adalo, vous bénéficiez d'enregistrements de base de données illimités et sans frais basés sur l'utilisation, vous pouvez donc suivre les événements utilisateur granulaires sans vous soucier des limites de données ou des factures inattendues à mesure que votre base d'utilisateurs se développe.